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Consumidores pesquisam na internet antes de comprar seu serviço ou produto


Você sabia que 97% das pessoas pesquisam na internet antes de comprar fisicamente? 😱 Dados são de pesquisa feita pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).

Com os smartphones ganhando cada vez mais espaço na vida dos brasileiros, o levantamento mostra que aplicativos como WhatsApp e Instagram foram utilizados por 18% e 14% do total de consumidores que fizeram aquisições pela internet.

Ferramentas como as redes sociais e o próprio Google ajudam bastante a posicionar a empresa na internet. O Google Meu Negócio, por exemplo, auxilia no ranqueamento local da sua empresa no maior mecanismo de busca do mundo e facilita na hora das pessoas acharem você!

Por isso, integrar os múltiplos canais de venda e de relacionamento não é apenas um meio de aumentar o faturamento. Trata-se de entender que os conceitos de online e offline já se integraram para melhor atender às expectativas do consumidor conectado! ⚡


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